住宅を購入した後、1カ月・3カ月など、決まったタイミングで定期点検がありますよね。
引き渡し後に数カ月住んでみると、 「ここちょっと気になる…」 「この傷って言っていいの？」 「どこまで指摘していいの？」 と疑問が出てくる方も多いと思います。
私自身も同じで、 指摘したらどこまで対応してくれるの？ と不安に感じていました。
そんな中、引き渡しから約4カ月が経った頃、 「3カ月点検」という名目でポラスの担当の方が来てくださり、 気になっていた部分を実際に見てもらうことができました。
そこで本日は、 我が家が3カ月点検で指摘した箇所と、その後の対応 について詳しくお話していきます。
同じように不安や疑問を感じている方の参考になれば嬉しいです。
3カ月点検指摘と対応
① リビングのドア
取っ手部分に少しガタつきがあり、ネジが緩んでいるように感じたため伝えてみました。
→ 担当の方いわく 「これ以上締めると木材に影響が出るため、現状が限界」 とのことで、こちらは 対象外 でした。
② お風呂のドア
開け閉めの滑りが悪く感じていたので相談してみると…
→ 担当の方から 「特に問題はなさそう。窓を開けて空気を通すと改善することが多い」 とアドバイスをいただきました。
実際にやってみると、確かに開け閉めが軽くなりました！
③ 洗面所の床
点検口の隙間から黒いスポンジのような下地材が見えてきていて、 引き渡し時にはなかったのに住んでいる間に少しずつ出てきたことを相談。
→ 担当の方いわく 「湿度による木材の膨張・収縮が原因」 とのこと。
こちらは 修理対象 となり、当日に工事日程を決めました。
④ フロアの傷
元からあった床のへこみを2か所ほどダメ元で伝えてみました。
→ 担当の方いわく 「これを永遠に対応しているとキリがないため、引き渡し時のみ対応」 とのこと。
つまり、 フロアの傷は引き渡し点検でしっかり確認しておくのが鉄則 でした…。
⑤ コンセントの歪み
コンセントを差し込むと枠がガタガタして抜きづらかったため相談。
→ その場でネジを締める対応をしていただき、 すっかり改善されて快適に！
小さなことでも聞いてみる価値ありだと実感しました。
⑥ 天井・壁紙の隙間
こちらはほんの一部分ですが、あちこちに壁紙の隙間が出てきていたので相談。
→ 担当の方いわく 「木材の収縮・膨張によるもので、どうしても出てしまう」 とのこと。
ただし、 壁紙の隙間は引き渡し後2年まで補償対象。 3カ月点検・1年点検でも対応は可能ですが、 1回の作業で数時間かかるため、補償ギリギリで一気にやるのがおすすめ と言われました。
我が家もその方針にしました！
⑦ 植物の状態
駐車スペースや庭の植物がところどころ枯れていたため相談。
→ 担当の方いわく 「大きな植物のみ補償対象」 とのこと。
植物は頻繁にお手入れが必要とのことで、 「お水をしっかりあげるように」とアドバイスをいただきました。 おっしゃる通りで反省しています…。
結論、迷ったら聞くべき！
結論、迷ったら聞くべき！ だと改めて感じました。
実際、今回指摘した内容は 「このままでもしょうがないかな〜」 と半分諦めていたものばかりで、言うかどうか迷ったものがほとんどでした。
でも、対象外の部分があったとはいえ、 コンセントやお風呂のドアはその日のうちに改善 されましたし、 小さなことでも伝えてよかったと心から思っています。
さらに、洗面所の床は 無償修理の対象 とのことで、 今は見栄えの問題だけですが、 後々「床が開け閉めできない！」となってからでは遅いし、 その頃には 有償になる可能性 もあります。
そう考えると、 少しでも気になる部分があれば早めに伝えるのが一番損しない方法。
修理には時間を確保しなければいけないというデメリットはありますが、 きれいに長く住むためにも、 無償修理が適用されるうちにしっかり直しておくのがベスト だと改めて感じました…！
最後に
本日は、我が家のポラス分譲住宅の3カ月点検についてお話させていただきました。
正直、 「どこまで言っていいのかな…」 「こんなこと言ったら細かい人だと思われる？」 と私自身もかなり悩みました。
でも、 「細かくて恐縮なんですが…」 「ダメ元で相談なんですけど…」 と、言い方を少し柔らかくして伝えたところ、メーカーの方はとても丁寧に説明してくださり、設備を長持ちさせる方法など、たくさんのアドバイスを教えてくれました。
結果として、 言ってよかった！ と心から思っています。
修理には時間を確保しなければいけないというデメリットはありますが、 たっぷりお金をかけたマイホームだからこそ、 使えるサービスはしっかり使って、長く快適に暮らせるように整えていくのが大事 だと改めて感じました。
人生の満足度を上げるためにも、 遠慮せず、賢くサービスを活用していきましょう♪
以上、少しでも参考になれば嬉しいです。
普段は生活に役立つお金の話や、 資産4,500万円を貯めた我が家の家計管理 についての記事も公開していますので、合わせて参考にしていただければ嬉しいです。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
